מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

1.איזה מידע אנחנו אוספים

כאשר את/ה ממלא/ת טופס באתר, אנו אוספים את הפרטים שמסרת מרצונך: שם מלא ומספר טלפון (או וואטסאפ). בנוסף, ייתכן שנאסוף מידע טכני בסיסי שנוצר אוטומטית בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ונתוני שימוש כלליים באתר.

2.מטרת איסוף המידע

המידע נאסף אך ורק לצורך יצירת קשר איתך בעקבות פנייתך, מתן מענה, תיאום שיחת ייעוץ, והצעת שירותים רלוונטיים. לא נשתמש במידע למטרה אחרת ללא הסכמתך.

3.הבסיס החוקי לאיסוף

איסוף המידע מבוסס על הסכמתך המפורשת, אותה נתת בעת סימון תיבת ההסכמה ושליחת הטופס. מסירת המידע היא מרצונך החופשי — אינך חייב/ת על פי חוק למסור אותו, אך ללא מסירת שם וטלפון לא נוכל לחזור אליך.

4.שמירת המידע והיכן הוא מאוחסן

הפרטים שתמסור נשמרים במערכת ניהול לקוחות (CRM) ובכלים דיגיטליים מאובטחים שאנו משתמשים בהם לניהול פניות. אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע, לרבות גישה מוגבלת והעברת נתונים מוצפנת (SSL). המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, ולאחר מכן יימחק או ייאנונימיזציה.

5.העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את המידע שלך. ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות שמסייעים לנו בתפעול (כגון מערכת CRM, כלי דיוור או פרסום), וזאת אך ורק במידה הדרושה למתן השירות ובכפוף להתחייבותם לשמירת סודיות. כמו כן נעביר מידע אם נחויב לכך על פי דין.

6.עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובכלי מדידה ופרסום (כגון Google Analytics, Meta Pixel) כדי לשפר את חוויית הגלישה ולמדוד את יעילות הפרסום. ניתן לנהל את ההסכמה לשימוש בעוגיות דרך באנר העוגיות המופיע באתר, וכן דרך הגדרות הדפדפן. עוגיות שאינן הכרחיות מופעלות רק לאחר קבלת הסכמתך.

7.הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש לעיין במידע שנאסף עליך.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מדויק.
• זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע שלך ("הזכות להישכח").
• ביטול הסכמה — לחזור בך מהסכמתך בכל עת.

למימוש הזכויות, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בראש עמוד זה. נטפל בפנייתך בהקדם ובהתאם לחוק.

8.שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו.